التخطي إلى المحتوى الرئيسي

إحصائيات وحقائق التسويق الإلكتروني 2019 #انفوجرافيك

إحصائيات وحقائق التسويق الإلكتروني 2019- انفوجرافيك

سأتحدث في هذا الإدراج عن التسويق الإلكتروني وعن أهم إحصائيات التسويق الإلكتروني لعام 2019 والتي تظهر أهمية كل واحدة من هذا القنوات وضرورة تضمينها للاستراتيجية التسويقية، لكني سوف أقوم بنشر إحصائيات في إدراج منفصل كون الإحصائيات كثيرة والقنوات متعددة قد يهمكم معرفة المزيد عن بعضها ولا يهمكم بعضها الآخر. نبدأ بتعريف التسويق الإلكتروني بشكل عام وبأهم إصحائياته.

ما هو التسويق الإلكتروني؟

التسويق الإلكتروني يتضمن كل أنواع التسويق التي تستخدم جهازا إلكترونيا أو الإنترنت. الشركات تستخدم قنوات تسويقية تتضمن تهيئة المواقع لمحركات البحث، مواقع ومنصات التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، والمواقع الإلكترونية للتواصل مع الزبائن الحاليين والمتوقعين.

ما هي قنوات التسويق الإلكتروني؟

تهيئة المواقع لمحركات البحثSEO :

تهدف تهيئة المواقع لمحركات البحث لزيادة الظهور على صفحات نتائج البحث المجانية (غير المدفوعة). التهيئة تتضمن تعدلات تقنية وتصميمية إبداعية لرفع مرتبة الموقع عند محركات البحث وزيادة الزيارات إلى الموقع الإلكتروني وزيادة الوعي بالموقع الإلكتروني والعلامة التجارية أو الشركة.

الإعلان على محركات البحثPPC :
الدفع بالنقرة هي طريقة للإعلان عبر الإنترنت بحيث يقوم المعلن بدفع رسوم مقابل كل نقرة على إعلانه، بمعني آخر هي طريقة لشراء الزيارات إلى الموقع الإلكتروني. عن طريق الدفع بالنقرة يمكن للمعلنين أو المسوقين المزاودة على موقع الإعلان عندما يقوم شخص ما بالبحث عن كلمة مفتاحية متعلقة بالقطاع الخاص به أو بخط عمل شركته.

التسويق عبر المحتوى:
التسويق عبر المحتوى هو عبارة عن استراتيجية تسويقية تركز على إنشاء ونشر المحتوى القيم المتعلق بموضوع الحملة التسويقية بنمط ثابت، لجذب جمهور مستهدف جديد والحفاظ على الجمهور الحالي، وذلك لتحويلهم بعد ذلك إلى مشترين لخدماتهم أو منتجاتهم. هذه الاستراتيجية تعتبر أفضل من العرض المباشر للخدمات والمنتجات بطريقة إعلانية، وذلك بتقديم محتوى مفيد يعرض حلا لمشاكلهم.

منصات التواصل الاجتماعي:
يقصد بالتواصل الاجتماعي التواصل مع الآخرين باستخدام أدوات متوفرة عبر الإنترنت بمشاركة واستهلاك المعلومات. وعلى الرغم من أنه تعريف عام إلا أنه مصطلح شامل.

الفيديو التسويقي:
الفيديو التسويقي (أو التسويق عبر الفيديو)استراتيجية تسويقية تدمج الفيديو الجذاب ضمن الحملة التسويقية. يمكن للفيديو التسويقي أن يستخدم لكل شيء من بناء علاقة جيدة مع المستخدم إلى الترويج لعلامتك التجارية أو منتجاتك وخدماتك. يمكن للفيديو التسويقي أن يقوم بدور تعريفي (كيف يمكنك أن...؟)، والترويج لشهادات العملاء، والبث المباشر لأهم الأحداث، بالإضافة إلى أن يكون محتوى ترفيهيا سريع الانتشار.

التسويق عبر البريد الإلكتروني:
يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية تسويق إلكتروني فعالة جدا تتضمن إرسال رسائل إلكترونية للعملاء والزبائن المحتملين. الرسائل اللإلكترونية التسويقية الفعالة تحول الزبائن المحتملين إلى زبائن فعليين، وزبائن المرة الواحدة إلى زبائن دائمين معجبين بالشركة أو العلامة التجارية



إنفوجرافيك بقنوات التسويق الإلكتروني وتعريفها:
إنفوجرافيك بقنوات التسويق الإلكتروني وتعريفها:


لماذا يعتبر التسويق الإلكتروني مهما للشركات؟

-         بحلول عام 2021 سيكون حجم قطاع التسوق الإلكتروني العالمي 4.5$ تريليون
-         مبيعات التسوق الإلكتروني من الشركات إلى الشركات B2B ستفوق قطاع التسوق الإلكتروني من الشركات إلى المستهلك B2C بحلول عام 2020
-         90% من الباحثين لم يقوموا تحديد رأيهم عن العلامات التجارية قبل البجث عنها
-         أكثر من 51% من مستخدمي الهواتف الذكية اكتشفوا وجود شركة جديدة أو منتج جديد عند القيام بالبحث باستخدام هواتفهم الذكية.
-         يتوقع أن يتم صرف 25.1$ مليار سنويا على أدوات أتمتة التسويق بحلول عام 2023
-         سوق الفيديو التسويقي سينمو ليصل 22$ مليار بحلول عام 2021

إليكم إنفوجرافيك بأهم إحصائيات التسويق الإلكتروني:
إليكم إنفوجرافيك بأهم إحصائيات التسويق الإلكتروني:


تعليقات

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

أفضل أوقات النشر على شبكات التواصل الاجتماعي 2019 #إنفوجرافيك #اعلام_اجتماعي

تحديثأفضل أوقات النشر على منصات التواصل الاجتماعي2019
لا يختلف اثنان في أهمية تواجد المؤسسات والشركات والعلامات التجارية على منصات وشبكات الاجتماعي، كونها الوسيلة الأفضل للتواصل المباشر مع الجمهور، وللإعلان عن المنتجات الجديدة، والاستماع لردود فعل المستخدمين بشكل عام وعن تلك المنتجات. لكن أوقات تواجد الجمهور على منصات وشبكات التواصل الاجتماعي تختلف باختلاف المنصة والدولة، لذا على تلك الشركات متابعة أفضل أوقات النشر للوصول إلى أعلى نسبة تفاعل مع منشوراتها. قامت sprout social مؤخرا بعمل إحصائية عن أفضل وأسوأ أوقات النشر على عدة منصات وشبكات تواصل اجتماعي، فيما يلي مختصر لأهمها نصيا وفي انفوجرافيك، مع بعض التوصيات الإضافية من قبلي:
أفضل أوقات النشر على فيسبوك: ·أفضل أوقات النشر على فيسبوك الأربعاء الساعة 11 صباحا و1 مساء ·الأربعاء أفضل أيام النشر على فيسبوك ·أءمن أوقات النشر خلال أيام الأسبوع (ما عدا نهاية الأسبوع) من الساعة 9 صباحاً وحتى 3 مساء ·يعد التفاعل يوم الأحد الأقل خلال الأسبوع      ·أقل الأوقات تفاعلا خلال فترة الصباح قبل الساعة 7 صباحا وبعد ال5 مساء في الفترة المسائية باختصار: ·تعد فتر…

إحصائيات تهمك عن التسويق عبر المؤثرين وانستقرام – 2019 #انفوجرافيك

إحصائيات تتعلق بالتسويق عبر المؤثرين وانستقرام 2019
إذا كنت ترغب في الترويج لمنتجك أو خدمتك عبر أحد المؤثرين أو مجموعة منهم ولديك بعض الأسئلة، أو تحتاج بعض الأرقام والحقائق لاتخاذ قرارك، فإنك قد وصلت للمكان المناسب.
يمكنك أيضا الاطلاع على تاريخ التسويق عبر المؤثرين من هنا.
قامت شركة Influencer Marketing Hub بعمل دراسة على مجموعة كبيرة من المؤثرين بأعداد متابعين مختلفة ونشرت تقريرا عن الموضوع هنا.

ملخص ما جاء في التقرير: -69% من حملات التسويق عبر المؤثرين موجهة لقطاع "من الشركات إلى المستهلكين" -64% يرون في احتمالية احتيال المؤثر مشكلة كبيرة -65% من النشاطات التسويقية للمؤثر مبنية على حملات -علاقة المؤثر مع جمهوره هي العامل الأهم بالنسبة لمسوقي العلامات التجارية، عندما يقومون بعمل حملاتهم التسويقية عبر المؤثرين -أهم المعايير المستخدمة لتقييم المؤثرين هي: التفاعل أو النقرات، المشاهدات|الوصول|الظهور، نوع المحتوى|القطاع -التحدي الأكبر في إدارة الحملات التسويقية عبر المؤثرين: العثور على المؤثر، إدارة العقود والموعد النهائي، محدودية الوقت، الدفع للمؤثر، أسباب أخرى -يتم استخدام انستغرام في …

كيف تسوق نفسك وتنمي شبكتك على لينكدان #انفوجرافيك

كيف تنمي شبكتك (أو كيف تسوق لنفسك) على لينكدان - انفوجرافيك
شبكة لينكدان تعد من أهم شبكات التواصل الاجتماعي على الإنترنت، لكن ما يميزها عن البقية كونها تضم المحترفين تحديدا، بحيث يمكن للعاملين والباحثين عن العمل وأصحاب العمل التواصل ومشاركة خبراتهم عبر الشبكة. وكما هو الحال في منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، فإن عدد الأشخاص الموجودين ضمن شبكتك على يضمن لك وصولا أسرع وأقوى، كما أن احتمالية العثور على وظيفة\موظف تصبح أكبر. أما عن كيفية تسويق نفسك وتنمية شبكتك على لينكدان، إليكم الخطوات التالية:
1- حدّث الحالة الخاصة بك status بشكل دوري: شارك معلومات مفيدة، ودع خبرتك وعلمك يتحدثان عنك، واستخدم call-to-action. من المهم أن يشاهد متابعوك تحديثاتك في الخط الزمني الخاص بهم بشكل دوري كونه يزيد فرصة تفاعلهم معك، ومشاركة إدراجاتك مع شبكاتهم.
2- تفاعل مع تحديثات شبكتك: تابع التحديثات في خطك الزمني وتفاعل مع التحديثات التي يشاركها الموجودون ضمن شبكتك، والإدراجات الأكثر شهرة، وابدأ العلاقة مع المضافين حديثاً إلى شبكتك بالتعليق على تحديثاتهم.
3- ميّز رسائل طلب الإضافة التي ترسلها: لا تستخدم قالب لينكدان لرس…

كيف تسوق لنفسك وتزيد عدد متابعيك على تويتر في 13 خطوة؟ #انفوجرافيك

كيف تسوق لنفسك وتزيد عدد متابعيك على تويتر في 13 خطوة؟ انفوجرافيك
إذا كنت تقرأ هذا الإدراج فلا ابد أنك مهتم بتسويق نفسك إلكترونيا وبزيادة عدد متابعيك على تويتر تحديدا، وهو أمر يهمنا جميعا لأسباب وأهداف مختلفة، سواء كان ذلك على لتحسين الوظيفة أو إشهار منتجاتك أو شركتك أو حتى لأهداف اجتماعية غير ربحية.
اقرأ أيضا: كيف يستخدم العالم تويتر، وإحصائيات تويتر 2019، وتويتر تتوعد أصحاب الحسابات المتنمرة والمسيئة
في هذا الإدراج أو الانفوجرافيك حاولت تلخيص أهم ما تعلمته في فترة تواجدي على تويتر منذ انطلاقته. حظا موفقا في رحلة زيادة متابعيك على تويتر:


جمهور رمضان 2019 #انفوجرافيك

ينتظر المعلنون والمسوقون فرصة شهر رمضان في العالم العربي لتكثيف إعلاناتهم والتسويق لمنتجاتهم بشكل أكبر، وذلك لخصوصية الشهر الفضيل، كونه يتميز عن بقية السنة بعدة مميزات جعلت الجماهير فيه تنقسم إلى عدة أقسام، وذلك ضمن تقرير أصدرته جوجل هذا العام لمساعدة المعلنين على استهداف الجمهور المناسب لعلاماتهم التجارية، صنفت كما في التالي.
ينقسم جمهور الإنترنت في رمضان إلى 6 أقسام: 1-مشاهدو البرامج 2-الصائمون 3-محبو الطعام 4-الباحثون عن الجمال والصحة 5-المسافرون 6-محبو الهدايا والتسوق
يمكنكم أيضاً متابعة المزيد من التفاصيل عن كل فئة عبر انفوجرافيك رمضان العربي التالي. 

كيف تتعامل مع التعليقات السلبية على منصات التواصل الاجتماعي #انفوجرافيك

كيف تتعامل مع التعليقات السلبية على مواقع التواصل الاجتماعي
هل سبق وأن قام أحدهم بالإشارة إلى شركتك بطريقة سلبية على مواقع التواصل الاجتماعي؟ كيف عليك أن تتعامل مع التعليقات المشابهة؟
1- وصلت الرسالة: اقرأ الرسالة بحرص. ما هو أصل المشكلة؟ كيف يمكنك المساعدة؟
2-خذ صورة عن الرسالة: توثيق مثل هذه الرسائل أمر جيد، ويمكن استخدامها لأغراض التدريب أو إذا كان زميل آخر سيتابع الحالة
3- لا تحذفها: حافظ على شفافية شركتك. حذف الرسائل بدلا من التفاعل معهم يمكن أن يدل على أن لديك ما تخفيه
نصيحة المحترفين: قد تحتاج إلى حذف الرسائل الغير لائقة في بعض الأحيان. إذا كانت الرسالة تنتقص من الشركة، ارجع إلى قوانين شركتك أو حكمك الشخصي لتقرر.
4- لا تؤخر: الوقت مهم في هذه الحالة. معظم مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي يتوقعون الرد خلال ساعة. تابع مع الإدارات المتعلقة بالموضوع في شركتك عند الضرورة لتقديم إجابة مرضية.
5- حافظ على هدوئك: اكتب مسودة إجابتك. تذكر أساسيات التعامل الجيد مع العملاء. سيتم الحكم على إجابتك ليس فقط من قبل العميل، بل من قبل جميع متابعيك.
6- تفاعل: أرسل ردودا على الرسائل. قدّم اعتذارا وحلاً إن أمك…

30 إحصائية لانستقرام على جميع المسوقين معرفتها في 2019 #انفوجرافيك

30 إحصائية لإنستقرام على جميع المسوقين معرفتها في 2019
انستقرام أو انستغرام هو تطبيق مجاني لتبادل الصور والفيديو وشبكة اجتماعية أيضا، أطلق في أكتوبر عام 2010, يتيح للمستخدمين التقاط صورة أو فيديو وإضافة فلتر رقمي إليها، ومن ثم مشاركتها في مجموعة متنوعة من خدمات الشبكات الاجتماعية، وشبكة انستقرام نفسها. تضاف الصور على شكل مربع، في البداية كان دعم انستقرام على الآي فون، والآي باد، والآي بود تاتش، وفي أبريل 2012 إضيف انستجرام دعم لمنصة الأندوريد .

اقرأ أيضا: ما هو حجب الظهور الجزئي على انستقرام وخرافات تتعلق بخوارزمية انستقرام.
لا يمكن لشخصين الاختلاف على أهمية انستقرام بالنسبة للمستخدمين والمسوقين والمعلنين، فالشبكة الاجتماعية التي تجاوز عدد مستخدميها المليار لا تحتاج للكثير لإقناع المستخدمين بأهميتها، لكن الأمر قد يختلف بالنسبة للمعلنين، لأن بعضهم قد يجهل إحصائيات انستقرام التي ستدعم عمله بكل تأكيد. لذا فقد جمعت لكم في هذا الإدراج 30 إحصائية عن انستقرام تهمنا جميعا كمسوقين. الإحصائيات كما يلي:
ديموغرافية انستقرام -لدى انستقرام أكثر من مليار مستخدم نشط شهريا وأكثر من 500 مليون يوميا -50.3% إن…

لماذا يتم إيقاف أو إلغاء الحساب على تويتر؟ - #إنفوجرافيك

لماذا يتم إيقاف أو إلغاء الحساب على تويتر؟ 
في محاولات مستمرة للحفاظ على جو نقاش صحي ومساحة للتعبير بحرية وأماندون خوف من التنمر أو الإساءة، أعلنت شركةتويتر في إدراج جديد على مدونتهاعن قوانين جديدة للاستخدام ، وأنها تعتزم إيقاف الحسابات المُسيئة أو المتنمرة، وفي حال التبليغ عن هذه الحسابات سيتم إيقاف الحساب خلال 24 ساعة.
اقرأ أيضا: إحصائيات تويتر 2019، وكيف يستخدم العالم تويتر
ما هي الممنوعات على تويتر؟
-العنف: لا يجوز التهديد بارتكاب أعمال عنف ضد فرد أو مجموعة، ويحظر أيضا التحريض على العنف.
-الإرهاب والتطرف: لا يجوز التهديد أو الترويج لأعمال إرهابية أو أعمال متطرفة.
-استغلال الأطفال جنسيا: لا تسامح إطلاقا فيما يتعلق باستغلال الأطفال جنسيا على تويتر.
-الإساءة/المضايقة: لا يجوز لك المشاركة في الإساءة للآخرين أو تحريض الغير على القيام بذلك، بما في ذلك تمنى الأذى البدني لشخص ما.

-السلوك الباعث على الكراهية:

نبذة عن تاريخ الإعلان على شبكات التواصل الاجتماعي #انفوجرافيك

نبذة عن تاريخ الإعلان على شبكات التواصل الاجتماعي
أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي جزءاً لا يتجزأ من سوق الإعلانات الإلكترونية. فقد ظهر فيسبوك وتويتر ولينكدان وستمبل ابون وغيرها من المواقع كمواقع تتبوىء مراكز القيادية في عالم شبكات التواصل الاجتماعي. لقد أنشئت هذه المواقع طرق جديدة للإعلان للوصول إلى المستخدم الصحيح بالرسالة الصحيحة والوقت الصحيح. سوق إعلانات شبكات التواصل الاجتماعي لم يكن موجوداً قبل 10 سنوات، لكنه من المتوقع أن يكون مردوده المالي 11 مليار دولار بحلول عام 2017.
2002: تأسيس ستمبل ابون في نوفمبر 2002
2003: تأسيس لينكدان في مايو 2003
2004: تأسيس فيسبوك في فبراير 2004
2005: تأسيس يوتيوب في فبراير 2005           أول إعلان على فيسبوك في مايو 2005
2006: تأسيس تويتر في مارس 2006          لينكدان توفر إمكانية الإعلان في مايو 2006
2007: تأسيس تمبلر في فبراير 2007
          يوتيوب توفر إعلانات ما قبل العرض في يوليو 2007
2008: تأسيس فورسكوير في مارس 2008          100 مليون مستخدم لفيسبوك في أغسطس 2008  
2009: عائدات إعلانات فيسبوك تصل 764 مليون دولار في ديسيمبر 2009

2010:
175 مليون شخص يسجلون…

أعداد مستخدمي #تويتر في العالم 2019 – #انفوجرافيك

موضوعنا اليوم مرّة أخر عن إحدى أهم شبكات التواصل الاجتماعي في العالم، والتي بات تواجد المؤسسات والأفراد بفعالية عليها ضرورة لا فرار منها، حتى أن القنوات الفضائية باتت تستخدم هاشتاجاتها على شاشات التلفاز لتزيد مشاهدات برامجها وتثير الجدال حولها.

يعتبر موقع تويتر للتدوينات المصغرة أحد أهم شبكات الإعلام والتواصل الاجتماعي عالميا. والشبكة ضخمة جداً بحيث أن ما يحصل في دقيقة واحدة يمكن أن يعد بالآلاف والملايين. فيما يلي أضع بين أيديكم أعداد مستخدمي تويتر حول العالم للعام 2019، والتي تضم السعودية كواحدة من أعلى الدول المستخدمة لتويتر:
 وقد تحدثنا في مواضيع سابقة عن: ماذا يحدث على تويتر في دقيقة؟ وحقائق عن تويتر 2015 وكيف يستخدم العالم تويتر 2014-2015 وأن جمهور تويتر أكبر مما كنا نتوقع. لكن ما يميّز موضوع اليوم عن المواضيع السابقة هو أنّنا سنتحدّث عن أعداد مستخدمي تويتر في الدول العربية، لنسلط الضوء على الدول التي تضم أعلى نسبة مستخدمين وتلك التي تضم أقل نسبة.
لاحظوا أن هناك فرقاً كبيراً بين عدد المستخدمين ونسبة ذلك إلى أعداد السكان، فمثلاً أعلى نسبة تتواجد في الإمارات وقطر، بينما أعلى أرقام م…