ملخص كتاب قبائل لسيث جودين

 ملخص كتاب قبائل  لسيث جودين


تقديم: ميس أبوصلاح @maisabusalah


ملخص كتاب قبائل  لسيث جودين

 

كان إنشاء قبيلة وقيادتها أمرا صعبا قبل ظهور الإنترنت، لصعوبة إعلام الناس عنها والتنسيق بين نشاطاتها وزيادة حجمها بسرعة، أما الآن فقد وفرت لنا الإنترنت طرقا لتسريع العمليات.

القبائل تتواجد داخل المنظمات (قبائل داخلية) وخارجها، والازدياد الهائل في عدد القبائل والمجموعات والزمر ودوائر الاهتمام يعني أن أي شخص يريد أن يحدث فرق، يمكنه ذلك، ومن دون قادة، لا يوجد متابعون.

أنت قائد ونحن نحتاج إليك.

"تتمحور القبائل حول الاقتناع بفكرة ومجتمع وهي ترتكز على أسس الاحترام والإعجاب تجاه قائد القبيلة وبقية الأعضاء أيضا".

الخوف من التغيير متجذر في معظم الكائنات العضوية، لكن الخوف الذي يحمينا أصبح عدوا لنا، لأن العالم في تغير مستمر.

 

لماذا عليك أن تقود؟ ولماذا الآن؟

·       مع ازدهار القبائل في كل مكان، أصبح هناك نقص في القادة

·       السوق يكافئ المنظمات والأفراد الذين يغيرون الأمور ويبتكرون منتجات وخدمات مميزة

·       هناك قبيلة موظفين أو قراء ينتظرون منك أن تربطهم ببعضهم البعض وتقودهم إلى حيث يريدون أن يذهبوا

·       القيادة ليست صعبة، لكن تم تدجينك لسنوات كي تتجنبها.

 

تحتاج إلى أمرين فقط لتحويل مجموعة أشخاص إلى قبيلة:

·       مصلحة مشتركة

·       طريقة للتواصل

 

التواصل يكون كما يلي:

·       من القائد للقبيلة

·       من القبيلة للقائد

·       بين الأعضاء

·       من عضو إلى شخص غريب

 

كيف تزيد فعالية القبيلة وأعضائها؟

·       تحويل المصلحة المشتركة إلى هدف عاطفي ورغبة بالتغيير

·       تزويد الأعضاء بأدوات تعزز تواصلهم

·       تقوية القبيلة لتنمو وتكتسب أعضاء جدد

للتكتيكين الأولين تأثير أكبر من الثالث. مثلا: جمعية السيارات الأمريكية تضم ملايين الأعضاء لكن تأثيرها أقل بكثير من الألفي شخص الذين يحضرون مؤتمر تيد كل سنة.

 

الفرق بين الحشد والقبيلة:

الحشد هو قبيلة من دون قائد، ومن دون تواصل.

تمضي معظم المنظمات وقتها في تسويق نفسها إلى حشد، بينما المنظمات الذكية تجمع القبيلة.

 

كم عدد معجبيك؟

شرح كيفين كيلي عالم "ألف معجب حقيقي" قائلا إن المعجب الحقيقي هو عضو في القبيلة يهتم بك وبعملك، وهو مستعد أن يجتاز الشارع ليشتري منك أو يحضر صديقا ليسمعك، أو يستثمر المال الإضافي ليدعمك.

 

المعجب الحقيقي يتواصل مع معجبين حقيقيين آخرين ويضخم الضجة حولك.

قد تحتاج المؤسسات والمنظمات غير الربحية إلى أكثر من ذلك، ربما مليون معجب إذا كنت ستاربكس، أو خمسة عشر مليون إذا كنت مرشحا للرئاسة.

لكن عددا كبيرا من المؤسسات يهتم بالأرقام وليس المعجبين.

اكتشف القادة الحقيقيون أن النصر الحقيقي في تحويل معجب عادي إلى واحد حقيقي.

من الصعب إيجاد معجبين حقيقيين، لكنهم يتطلبون كرما وشجاعة.

 

لماذا لا يبتكر الجميع؟

بسبب الخوف. الخوف من اللوم والانتقاد.

التحدي عند محاولة تقديم أي عمل جديد أو تجديد طريقة العمل تكمن في الإجابة على السؤالين التاليين:

·       إذا تعرضت للانتقاد بسبب هذا، هل سأعاني من صدمة كبيرة؟ هل سأخسر وظيفتي أو أفقد صداقات مهمة؟
إذا كان التأثير الجانبي الوحيد للانتقاد هو أنه سيجعلك تحزن، عليك أن تقارن ذلك الحزن بالفوائد التي ستحصل عليها من إنجازك شيئا يستحق أن ينجز فعلا، لأن الحزن سيزول مع الوقت.

·       كيف يمكنني إنشاء شيء سينتقده النقاد؟

 

التماسك

أول شيء يستطيع القائد أن يركز عليه هو تماسك القبيلة، وهو أهم من زيادة أعضائها. القبيلة التي تتواصل بسرعة أكبر وتكون مفعمة بالنشاط والحيوية هي قبيلة تزدهر.

مثال: جعل ستيف جوبز قبيلة المتعصبين لأبل متماسكة بطرق عدة، منها خلق عادة متابعة محطة الشركة لسماع جديد الشركة من منتجات وغيره. في غضون ساعات من الإعلان عن المنتج الجديد يكون الخبر قد انتشر إلى ملايين من المستخدمين عبر الإنترنت.

استفادت أبل من تأثير جانبي لهوس جوبز بالسرية، كونها أججت مواقع الشائعات والتوقعات بالمحادثات بين أنصار أبل، حيث يتخيلون الأشكال الجديدة ويتبادلون الصور وينقبون عن براءات اختراع غامضة لربطها بالموضوع.

 

مع انتشار الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي، أصبح هناك نوعان من التسويق:

·       نشر الخبر وبلوغ الأشخاص الذين لا يمكن الوصول إليهم

·       جعل منظمتك متماسكة أكثر ونشر الخبر عنها ضمن القبيلة.

 

القيادة خيار، وعدم فعل أي شيء خيار أيضا.

اضغط أو تراجع، لكن إياك أن تختار عدم فعل شيء.

 

الأشخاص الفضوليون مؤثرون ليس فقط لأن عددهم كبير، بل لأنهم هم الذين يتكلمون مع الأشخاص الذين في خدر، لأنهم الذين يقودون الأشخاص الذين في الوسط والذين غسلوا أدمغتهم ليظنوا أنه من الآمن عدم فعل أي شيء، وهذا ما لا يستطيع الفضولي تقبله.

 

أداء بعض القبائل أفضل عندما يكون حجمها أصغر، وعندما تكون حصرية أكثر والانتساب لها أصعب.

 

 

مثال:

في عام 1967 قرب مدينة بيتسبرغ، قام صاحب امتياز لمكدونالدز من الدرجة الثالثة يدعى جيم ديليغاتي بمخالفة قواعد الامتياز واخترع شطيرة جديدة. خلال سنة، أصبح برغر بيغ ماك على قائمة مطاعم مكدونالدز حول العالم.

 

إن لم تكن مفرطا في جهدك وشجاعتك، لن تسنح لك أية فرصة للنجاح.

 

أصعب شيء هو البدء.

 

ما يكتشفه المسوقون والمنظمون والأشخاص الذين يهتمون هو أنه يمكنهم إطلاق حركة دقيقة ثم تركها تندفع على يد أعضائها، عن طريق وجود العناصر التالية:

·       نشر بيان رسمي وتسهي نشره، وهو ما يوحد أعضاء القبيلة ويعطيهم بنية.

·       سهل على متابعيك التواصل معك بأي طريقة وبكل طريقة ممكنة

·       سهل على متابعيك التواصل مع بعضهم البعض

·       المال ليس محور الحركة بل هو لتمكينها

·       تعقب تقدمك، ومكن متابعيك من المساهمة في التقدم

مبادئ إنشاء حركة:

·       الشفافية

·       يجب أن تكون الحركة أكبر منك

·       الحركات التي تنمو تزدهر

·       تتوضح الحركات عند مقارنتها بالوضع الراهن أو الحركات التي تعمل للدفع بالاتجاه الآخر.

·       استثن الغرباء

·       هدم الآخرين ليس مفيدا للحركة، لكن تعزيز متابعيك مفيد جدا

 

القبائل هي أكثر القنوات الإعلامية فعالية في التاريخ، لكنها لا تفعل ما تريده أنت، بل ما تريده هي. لذا بعد الانضمام إلى قبيلة وقيادتها استثمارا تسويقيا فعالا.

 

سر القيادة هو أن تفعل ما أنت مقتنع به. ارسم صورة للمستقبل، واذهب إلى هناك وسيتبعك الآخرون.

 

القيادة العظيمة تحصل عندما لا تتوقعها القبيلة أبدا.

ألد أعداء التغيير والقيادة هو جملة "ليس بعد"

 

القيادة فن ولا يستطيع إنجازها إلا الأشخاص الذين يملكون كرما أصليا وعلاقة عميقة بقبيلتهم.

 

المبالاة هي الإحساس الرئيسي الذي يشكل جوهر القبيلة، وإذا كان لا أحد يبالي، فإن ما لديك ليس قبيلة، وإذا كنت أنت لا تبالي فلا يمكنك أن تكون قائدا.

 

كونك كاريزماتيا لا يجعلك قائدا، بل كونك قائدا يجعلك كاريزماتيا.

 

استمع إلى قبيلتك لكي تتمكن من قيادتهم، استمع جيدا ثم قرر وامض قدما.

 

الرؤى المميزة والبصيرة الأصلية تلقى معارضة دائما. ستتضافر قوى الوضاعة لإيقافك، ولن تغفر لك أي أخطاء، ولن تتراجع أبدا إلى أن يقضى الأمر.

 

جزء كبير من القيادة هو القدرة على المثابرة لفترة طويلة تكفي لجعل النقاد يدركون أنك ستصل إلى هناك بطريقة أو أخرى، لذا يتبعونك.

 

القادة لا يولدون قادة.


اقرأ أيضا:

ملخص كتاب خطة تسويق في صفحة واحدة - ألان ديب

ملخص كتاب لا تتوقف - أوستين كليون



 

 

تعليقات