أدوات تحليل المواقع وزيارات المستخدمين - انفوجرافيك
هل ترغب في معرفة ما يفعله المستخدمون على موقعك؟ هل تود أن تحلل تفاعل زائري موقعك مع عناصر
معينة على الموقع (مثل النقر على زر)؟ وهل مللت من الدخول إلى الخادم للحصول على
إحصائيات بدائية لا تعطيك إجابات على أسئلتك عن زائري موقعك؟
فيما يلي مجموعة من أدوات تحليل إحصائيات المواقع وتحليل سلوك زائري المواقع. بعضها
يوفر خرائط حرارية، وبعضها يعطي تفاصيل أكثر من الآخر. قمت بفرزها لك: مدفوعة ومجانية.
ملاحظة: الأدوات التي توفر خيار مجاني لاستخدامها قمت بإدراجها تحت الأدوات
المجانية (حتى لو كانت الخصائص المتوفرة بالمجان أقل من المدفوع.
-
أدوات تحليل مواقع مجانية:
في حال لم تتوفر لديك الميزانية الكافية للأدوات التي توفر إحصائيات المواقع، يمكنك اختيار أي من الأدوات التالية:
1- أداة جوجل أناليتكس Google Analytics:
يعد أشهر أدوات تحليل إحصائيات المواقع وزيارات المستخدمين المجانية لموقعك. يعطيك
إحصائيات شاملة، ويمكن ربطه مع جوجل سيرش كونسول Google Search Console وجوجل أدروردز Google Adwords ليعطيك صورة متكاملة عن الزيارات المجانية
والمدفوعة لموقعك.
الأداة سهلة التركيب
والاستخدام. يطلب منك وضع كود على موقعك لبدء عرض الإحصائيات.
ملاحظة: جوجل أناليتكس هي الأداة المفضلة لدي
2- أداة هيب Heap:
أداة سهلة الإستخدام، تسهل عليك معرفة
رحلة المستخدمين على موقعك، والعناصر التي تفاعلوا معها، وتركز على تحليل معدل
التحليل، وسلوك المستخدمين وتعطيك بالأرقام أسباب تفاعل المستخدمين مع منتجاتك.
إذا كانت زيارات
موقعك الشهرية أقل من 10 آلاف في الشهر يمكنك استخدام الأداة مجانا.
3- أداة كلاريتي من مايكروسوفت Clarity:
الأداة مقدمة من
شركة مايكروسوف وتسمى clarity
. توفر الأداة ما يسمى بالخرائط الحرارية أو Heat Maps بأكثر من
طريقة بالإضافة إلى مجموعة من الإحصائيات الأخرى عن زوار موقعك.
البدء بالاستخدام سهل وبسيط، ما عليك سوى إدراج كود إلى تاغ ال head على موقعك (ويمكنك
أيضا ربط حسابك على جوجل أناليتيكس مع هذا الحساب لمعلومات أكثر)
بعد الإضافة تحتاج
الأداة إلى حوالي ساعتين لإضافة البيانات وإظهارها لك.
بعد ذلك، يمكنك
استعراض قسم الخرائط الحرارية heat mapsمن القائمة العلوية
هناك نوعان من
الخرائط الحرارية: النقر click والاستعراض scroll ويمكنكم فلترة التقرير حسب نوع الخرائط، بالإضافة إلى نوع الجهاز:
جهاز المكتب (ديسكتوب)، جهاز لوحي أو جوال.
عند النقر على إشارة الفلتر يمكنكم أيضا فلترة التقرير حسب: نوع المتصفح، النافذة
الزمنية، النظام التشغيلي، الدولة، حسب مصدر الزيارات..
يمكنكم أيضا معرفة
نسبة استعراض الصفحة لأسفل من قبل الزائرين. مثلا: كم نسبة المستخدمين الذين
شاهدوا أول جزء من الصفحة، وكم نسبة الذين استعرضوا الجزء التالي من الصفحة
وهكذا...الخ
هناك أيضا جزئية
لوحة البيانات (من القائمة العلوية)، والتي تعطيك ملخص للإحصائيات بالرسومات
البيانية.
الأداة ممتعة جدا
وسهلة الاستعمال.
4- أداة انسبيكت ليتinspectlet :
تعطيك تسجيلات بالفيديو لزيارات المستخدمين لموقعك، بالإضافة إمكانية عمل اختبار A/B والخرائط الحرارية.
إذا كانت عدد الصفحات التي يشاهدها الزائر على موقعك أقل من 25 ألف يمكنك استخدام
الأداة بالمجان، وستعطيك الأداة 2500 تسجيل لزيارات على موقعك
5- أداة جيكو بوردGeckoboard :
تتميز هذه الأداة بعرض البيانات بشكل مرئي باستخدام لوحة البيانات Dashboard والرسوم
البيانية، مما يجعل الأرقام والبيانات سهلة الفهم والتحليل.
يتوفر لديهم حزمة مجانية يمكنكم فيها عمل لوحة بيانات واحدة فقط، كما أنهم يعطون
المستخدم فرصة تجربة الحزمة الأعلى لفترة 14 يوم، يمكنه بعده التحويل للخيار
المجاني أو اختيار إحدى الحزم المدفوعة.
- أدوات تحليل مواقع مدفوعة:
1- أداة كونتينت سكوير ContentSquare(كليك تيل سابقا Clicktale):
توفر هذه الأداة ما
يلي:
- تحليل رحلة العميل
- خرائط حرارية
- إعادة عرض الزيارات
- تقارير متعمقة مبنية على الذكاء الاصطناعي
- تحليل أداء تطبيقات الجوال
- تحليل تجاري (بناء على المنتجات والقطاع والعلامة التجارية)
- تحليل المعاناة (المشاكل التي تواجه المستخدم في رحلته على الموقع)
- تحليل الأثر: إعطاء الأولوية للأمور التي تؤثر على معدل التحويلات والأرباح
- برنامج تطبيقي بيني API:
يمكنك من الدخول إلى إحصائيات موقعك مباشرة
2- أداة كيس ميتريكس KissMetrics:
أداة فريدة من نوعها فيما تقدمه. توفر
هذه الأداة خيارين: خيار للمواقع التي تبيع البرامج كخدمة SaaS وخيار للمتاجر الإلكترونية.
- تحليل المواقع التي تبيع الأنظمة والبرامج كخدمة
SaaS :
يساعدك في معرفة الخصائص التي تسببت في حدوث التحويلات على موقعك، والتي تساعدك
على: تحويل المزيد من العملاء إلى زبائن يقومون بالدفع، تقليل نسبة التوقف عن استخدام
منتجاتك، هامش ربح أكثر لكل عميل...الخ
- تحليل المتاجر الإلكترونية:
يساعدك على معرفة الزبائن الذين يدفعون أكثر من خلال: التكامل مع شوبيفاي، تحسين
قمع الشراء، زيادة المبيعات الجديدة والمتكررة ...الخ.
3- أداة أوبتيمايزلي Optimizely:
أداة تساعدك في تنفيذ أكثر من نوع من الاختبارات على موقعك (واجهة المستخدم والدعامة
الخلفية للموقع) بتقنيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعطيك توصيات بالخيار الأفضل لزائري
موقعك بالإضافة إلى تخصيص رحلة الزائر على موقعك.
الأداة تسرع عملية التعديلات على المواقع لإنها تعطي نتائج اختبار سريعة وتوصيات
واضحة.
اقرأ أيضا:
ما هي صفحة الهبوط؟ ولماذا تعتبر صفحة الهبوط مهمة؟ انفوجرافيك
تعليقات
إرسال تعليق